Коротовский Егор «Искусственный интеллект в управлении гостиничным бизнесом»

В докладе рассматривается влияние искусственного интеллекта (ИИ) на гостиничный бизнес, который в последние годы претерпевает значительные изменения благодаря внедрению современных технологий. Мы проанализируем, как ИИ способствует персонализации обслуживания клиентов, автоматизации рутинных процессов и повышению общей эффективности работы гостиниц. Презентация охватывает ключевые аспекты применения искусственного интеллекта, такие как использование чат-ботов и виртуальных помощников для улучшения взаимодействия с клиентами, анализ данных для прогнозирования спроса и оптимизации ценообразования, а также управление отзывами для повышения качества обслуживания. Также будет рассмотрена роль искусственного интеллекта в управлении энергией и ресурсами, что способствует не только экономии затрат, но и более устойчивому развитию гостиничного бизнеса. Ключевые слова: Искусственный интеллект; гостиничный бизнес; ИИ в бизнесе; применение ИИ