ПОЧЕМУ OZON РАСТЕТ БЫСТРЕЕ РЫНКА: PR, маркетинг и коммуникации маркетплейса

В новом выпуске подкаста «Дайте бриф» мы разбираемся в стремительном росте интернет-торговли на примере маркетплейса Озон. Наш гость — Дмитрий Миронов, руководитель направления корпоративных коммуникаций компании. Обсудим, как электронная коммерция помогает малому бизнесу развиваться по всей стране, снижая порог входа в предпринимательство, а также как рекламные сервисы Озона сохраняют конкурентоспособность. Дмитрий расскажет о стратегии выхода Озона на зарубежные рынки, об особенностях коммуникаций в разных странах и о том, почему важно демонстрировать инвестиции в местных предпринимателей. Мы поднимем тему кризисных ситуаций, с которыми неизбежно сталкивается логистика такого масштаба. На примере инцидента со сгоревшим складом и негативной реакции продавцов на требования ликвидировать неходовой товар Дмитрий объяснит, как компания строит коммуникации с разными аудиториями и как предотвратить репутационные риски, когда любое происшествие тут же разлетается в СМИ. Вы узнаете, какие новые сервисы Озон планирует запустить и каких успехов компания достигла благодаря инновациям. Мы разберем, как маркетплейс контролирует качество продукции и гарантирует покупателям безопасность сделок. Дмитрий поделится кейсами, как современные подходы в PR, маркетинге и коммуникациях помогают решать сложные бизнес-задачи. Если вам понравилось видео, и вы хотите смотреть больше подкастов с лидерами рынка, обязательно поставьте палец вверх и подпишитесь на канал TrendFox. Благодаря вашей поддержке мы создаем контент, который помогает получить больше инсайтов о современных методах PR, коммуникаций и маркетинга! ------------------------------------------ Если вы хотите стать гостем подкаста или нашим клиентом, напишите, нам на почту [email protected] или напишите мне в телеграмм: https://t.me/olga_pavlikova. Не забудьте подписаться: Наш сайт: https://trendfox.ru Телеграм-канал: https://t.me/pr_trendfox Rutube-канал: https://rutube.ru/channel/45173707/ Youtube-канал: @trendfox8947 VK Видео: https://vkvideo.ru/playlist/-210981452_1 ------------------------------------------ Временные метки: 00:00 - Интро 01:53 - Стоит ли ожидать нового скачка на рынке маркетплейсов 04:30 - На чем строится продвижение маркетплейса 08:20 - Каков эффект в федеральном масштабе 12:47 - Как формируется взаимодействие с продавцами 14:49 - Успешно ли продаются российские бренды 18:17 - Как идет выход на зарубежные рынки 24:05 - Как бренд минимизирует негатив 33:19 - Как строится работа команды 38:53 - Как отслеживается качество продукции 41:01 - Проблемы с неймингом при выходе на новые рынки 46:23 - Заключение #озон #маркетплейс #маркетинг #дмитриймиронов #ольгапавликова #trendfox #продвижениебренда #маркетинг #PR #коммуникации